Protección de datos
Eliminar cuenta y eliminación de datos
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Nos tomamos en serio su privacidad. Puede solicitar la eliminación de su cuenta DriveBase y todos los datos personales asociados en cualquier momento. Simplemente siga los pasos a continuación:
1. Utilice el correo electrónico registrado
Para evitar el acceso no autorizado y verificar su identidad, debe solicitar la eliminación de la cuenta desde la dirección de correo electrónico registrada con su cuenta de la aplicación.
2. Enviar solicitud de eliminación
Haga clic en el botón a continuación para generar un correo electrónico preformateado para nuestro equipo de soporte. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico informal a support@drivebase-app.de.
3. Cronograma y confirmación
Su perfil, todo el progreso de aprendizaje, las estrellas recopiladas, los registros de conducción y el historial de minijuegos se eliminarán de forma permanente e irreversible de nuestra base de datos Supabase en un plazo de 14 días. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se complete el proceso.
Requisitos de retención legales
Los registros de transacciones y facturas sujetos a obligaciones legales de conservación no se pueden eliminar anticipadamente. Según la legislación alemana, las facturas deben conservarse normalmente durante ocho años (artículo 14b UStG, artículo 147 AO); En casos individuales pueden aplicarse plazos diferentes. Estos registros están bloqueados para el uso normal de la aplicación y se procesan únicamente para cumplir con obligaciones legales.